話を面白くしたいあなたへ（「傾聴」力について）
コミュニケーションとしての実際の会話の場では
「聞き上手」であることも、非常に重要です。
ずっとこちらがしゃべっていては
相手もだんだん飽きてしまいますし
なにより、こちらがどっと疲れてしまいます。
「相手にいかにしゃべってもらうか」
特に初対面の相手の場合に
どれだけ相手から話を引き出すかが
会話を盛り上げる鍵となります。
ここでは、特に初対面でのコミュニケーションが苦手な方を想定します。
意識するのはたった２つです。
興味と共感
これだけです。
よく会話を盛り上げるための〇〇のコツ！なんて取り上げられますが
本当に会話が苦手な人にとっては、そのコツの数が多すぎて
実際の会話の場面で意識しすぎてしまい、失敗することが多いです。
かくいう私もそうでした 笑
ですので、私自身の失敗に対する反省も含め
とりあえず意識するのは
興味と共感
これでいってみましょう。
では、それぞれ詳細をお伝えします。
「興味」とは、相手の話したことに対して、「？」や「！」をぶつけることです。
例を見てみましょう。
例①
（相手）─わたし最近、ネイルにはまってて
（自分） へえ、ちょっと見せて、見せて。すごい、かわいいね！
これって自分でやってるの？
例②
（相手）─わたし、出身は〇〇なんですよね
（自分） 〇〇！いい所だよねぇ、行ったことないけど 笑
〇〇ってどういう所なの？教えて、教えて！
というような感じですね。
これは、私が「この人会話上手だなー」と思った人の
実際のトーク例です。
「へえ」や「そうなんだ」で終わらせるのでなく
中学英語で習った「５Ｗ１Ｈ」
※５Ｗ１Ｈ＝when（いつ）、where（どこで）、who（誰が）、what（何を）、why（なぜ）、how（どのように）
を活用しつつ、相手の「話したい」欲求を高めさせます。
相手に
「この話してもいいんだ」
と思わせたら勝ちですね。
このとき、相手をきちんと見て、適度に相槌を打ちながら話を聞きましょう。
相手を見るときのポイントも１つ。
初対面で、相手との距離がまだ遠い場合は
相手の「鼻を見て」話すようにしましょう。
いきなりじっと目を見つめられて話されると
若干引かれますよね 笑
かといって、見当違いのところを見ていると
相手が逆に気になってしまいます。
鼻を見る、がベストですね。
距離が近づいてきたら、目をじっと見つめてもＯＫです！
少し話が逸れましたが、まず第一に「興味」が大事というお話でした。
そしてもう１つが「共感」です。
これも例を見てみましょう。
例
（相手）─この前上司にすごい怒られちゃって。
（自分） それは辛かったね。どんなことがあったの？
という具合です。
特に、愚痴や相談をもちかけられたときに
しっかりと「共感」してあげることによって
あなたへの信頼感は、ぐっと高まります。
こちらが頑張ろうとしなくても
どんどん相手からしゃべってくれるようになるでしょう。
ＮＧ対応は、相手の言ったことを「否定」すること。
心理学的に、言ったことを否定されると
その相手を、「親」や「教師」に重ねてしまい
大きな壁を作ってしまいます。
「でも」や「だけど」の接続詞は
関係性の浅い相手には使わないよう心がけましょう。
いかがでしたでしょうか？
興味・共感を意識して、親密な会話が出来るようにしましょう！！